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Formation Piloter l’intégration d’un progiciel d’entreprise
Stage pratique
Durée : 2 jours
Réf : IPR
Prix 2018 :
1590 €
H.T.
Pauses et déjeuners offerts
- Programme
- Participants / Prérequis
- Intra / sur-mesure
Programme
L'intégration d'un progiciel nécessite généralement de repenser l'organisation en place et cela nécessite une grande maîtrise de la part de son responsable. Ce stage vous permettra de connaître les points de vigilance de chaque étape et vous présentera en détail les phases de la démarche et les outils associés.
Objectifs pédagogiques
- Comprendre la structure d'un progiciel
- Maîtriser les particularités de l'intégration d'un progiciel
- Mesurer l'importance du cadrage et du cahier des charges
- Savoir associer les acteurs concernés
- Maîtriser la contractualisation et la gestion des conflits
- Organiser l'installation, le paramétrage et la recette
- Mener des réunions avec l'équipe projet
- Comprendre l'importance d'accompagner le changement induit par la mise en place du progiciel
Méthodes pédagogiques
Etudes de cas, exposés, échanges, présentation de situations vécues.
Actions collectives
Ce cours fait partie des actions collectives FAFIEC (réf. 27574)
PROGRAMME
DE FORMATION
Introduction aux progiciels
- Composition d'un progiciel : fonctions, noyau, modules, paramètres, données, interfaces, processus...
- Types et familles de progiciels.
- Avantages et inconvénients (prix, ouverture, pérennité, personnalisation...).
- Prérequis d'intégration d'un progiciel au SI.
- Les étapes de la démarche d'intégration.
Etude de cas
Présentation d'une étude de cas/macro-planning.
Choix de progiciel
- Enjeux, raisons et objectifs.
- Etudes de l'existant : fonctionnelles, techniques, financières, organisationnelles.
- Formalisation du besoin : processus, fonctions requises, exigences, acteurs concernés.
- Rédaction du cahier des charges.
- Critères de choix : couverture fonctionnelle, technique.
Etude de cas
Définition du contenu (périmètre, fonctions, exigences).
Contractualisation
- Les entretiens avec la direction et le cadrage du projet.
- Le contrat : clauses, livrables, paiement, engagements réciproques, pénalités.
- Les options retenues : installation, paramétrage, assistance au démarrage.
- Gestion des écarts (anomalies, évolutions). La validation.
Etude de cas
Compléments des clauses/avenants sur des écarts.
Gérer les conflits
- Sortir du conflit par la médiation.
- Définir le cadre. Faciliter l'échange.
- Déterminer les points d'accord et de désaccord.
- Faciliter la sélection de solution.
Mise en place du progiciel
- La livraison, l'installation.
- Le paramétrage et la migration des données.
- Les tests : stratégie, organisation et moyens.
- Intégration, démarche et moyens. Validation.
Etude de cas
Planification détaillée du projet.
Accompagnement au démarrage
- Communication : information et engagement des acteurs.
- Mener des réunions avec l'équipe projet.
- Formation : identifier les acteurs concernés, le niveau de changement, adapter les moyens de formation.
- Vérification de la satisfaction et adaptations éventuelles. Bilan.
- Suivi et maintenance : durée, délais d'intervention, responsabilités.
Etude de cas
Réponses à des situations lors de la mise en production.
Participants / Prérequis
» Participants
Toute personne souhaitant piloter l'intégration d'un progiciel.
» Prérequis
Aucune connaissance particulière.
Intra / sur-mesure
Dates de sessions
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TOURS
Horaires
Les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.
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