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Formation Sous-traitance informatique, piloter l'externalisation
4,8 / 5
Cours de synthèse
Durée : 2 jours
Réf : SST
Prix 2020 :
1790 €
H.T.
Pauses et déjeuners offerts
- Programme
- Participants / Prérequis
- Intra / sur-mesure
-
Programme
Pour répondre au besoin de qualité et de contrôle des coûts, de nombreuses entreprises font appel à la sous-traitance pour gérer ce qui ne fait pas partie de leur cœur d'activité. S'appuyant sur l'eSourcing Capability Model, ce cours présente les meilleures pratiques d'organisation de la sous-traitance pour la DSI.
Objectifs pédagogiques
- Analyser les opportunités offertes par la sous-traitance
- Définir une stratégie de sous-traitance
- Découvrir le référentiel eSourcing Capability Model
- Identifier les bonnes pratiques d’organisation de la sous-traitance pour la DSI
PROGRAMME
DE FORMATION
Sourcing, outsourcing, création de valeur et stratégie d'entreprise
- La problématique de la sous-traitance informatique : Business Process Outsourcing, Information Technologie Outsourcing.
- Les définitions et concepts associés : offshore, nearshore, onshore, ASP.
- Les aspects juridiques et contractuels.
- La sous-traitance et la création de la valeur.
- Le rôle et la mission de la DSI, les compétences "cœur de métier".
Définition d'une stratégie de sous-traitance
- L'urbanisation des SI : un levier pour structurer la politique de sous-traitance.
- Offre du marché et son évolution.
- Perspectives ouvertes par les architectures SOA et l'EAI, par l'urbanisation des secteurs d'activité. Exemple : eTom.
- Le Knowledge Management et la gestion des ressources humaines.
- Les pièges d'une sous-traitance non maîtrisée.
Le cycle de vie et les processus
- Processus à mettre en œuvre pour maîtriser la sous-traitance.
- Les bonnes pratiques reconnues.
- Le e-Sourcing Capability Model.
- Présentation des domaines de capacité.
- Présentation des niveaux de maturité.
- Structure du référentiel.
- Evaluation de votre organisation.
Cycle de vie de la sous-traitance, point de vue du client et du fournisseur
- Elaborer un cahier des charges, initialiser la sous-traitance.
- La stratégie de sous-traitance. Contenu type d'un cahier des charges. Aspects juridiques et clauses abusives.
- Marché unique ou lotissement. Gestion des interactions entre lots. Réaliser le benchmark des sous-traitants.
- La planification, la mise en place de l'opération.
- Suivre et contrôler la sous-traitance. Organisation de la structure interne de suivi.
- Présentations globales du processus, principales étapes et livrables associés.
- Indicateurs clés de suivi, le tableau de bord de la gestion des sous-traitants.
- Gestion des incidents et des conflits.
Participants / Prérequis
» Participants
Directeurs des Systèmes d'Information, responsables informatiques, contrôleurs de gestion, direction financière, direction des achats, direction fournisseur, responsables de contrat.
» Prérequis
Aucune connaissance particulière.
Intra / sur-mesure
Avis vérifiés
| Guy B. 17/10/2019 |
5 / 5
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Approche enrichissante et originale, tout a fait dans le cadre attendu
Avis client 4,8 / 5
Les avis client sont issus des feuilles d’évaluation de fin de formation. La note est calculée à partir de l’ensemble des avis datant de moins de 12 mois.
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CLASSE A DISTANCE
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PARIS
Horaires
Les cours ont lieu de 9h à 12h30 et de 14h à 17h30.
Les participants sont accueillis à partir de 8h45.
Pour les stages pratiques de 4 ou 5 jours, les sessions se terminent à 15h30 le dernier jour.
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